В североосетинском филиале ОАО «ЮТК» прошел обучающий семинар главных инженеров структурных подразделений – районных узлов электросвязи, городской телефонной сети и междугородного телефонно-телеграфного узла связи – а также начальников абонентных отделов и ведущих специалистов. Семинар проводился в рамках мероприятий по продвижению новой торговой марки высокоскоростного Интернета DISEL.

Основную тему семинара: «Работа с VIP-клиентами» осветили заместитель директора филиала-технический директор Иван Киряченко; заместитель директора по развитию бизнеса Владимир Скрипниченко; начальник отдела маркетинга Ольга Гасраталиева; менеджер по работе с VIP-клиентами Зелимхан Цоков; специалист отдела новых технологий Алан Джиоев; специалист отдела продаж и рекламы Александр Зейналов.

Максимально эффективное использование ресурсов глобальной сети, предоставление как можно большего количества услуг на основе новых технологий и повышение их доходности, методики конкурентной борьбы за VIP-клиентов, внутрикорпоративная культура – вот далеко не полный перечень затронутых на семинаре проблем.

Как заинтересовать, привлечь, а главное – удержать клиентов, подпадающих под категорию VIP; по каким критериям причислять их к этой категории, учитывая разницу в общем уровне жизни и доходах на душу населения в разных регионах республики; изучение ключевых факторов, определяющих потребительское поведение и выявление наиболее значимых их них, - об этом на семинаре шел деловой конструктивный разговор.

В 1 квартале 2005 года от новых услуг филиалом получено 13 млн.565 тыс. рублей; из этой суммы доходы, полученные  от VIP-клиентов только за пользование услугами сети Интернет, составили 227 тыс. рублей.  Всего же в 1 квартале текущего года от VIP-пользователей получено около 20 миллионов рублей.